根据美国社团管理者协会（ASAE）的一份研究报告显示，个人、企业或组织加入商协会起决定作用的前三个因素
根据美国社团管理者协会（ASAE）的一份研究报告显示，个人、企业或组织加入商协会起决定作用的前三个因素分别如下：
个人加入商协会前三个决定因素
• 社交平台
• 获取某个领域的最新信息
• 个人的专业发展
企业或组织加入商协会前三个决定因素
• 专业领域内推广
• 了解行业标准和规范
• 为会员进行宣传、扩大影响
该研究表明，帮助会员实现利益最大化，是每一个商协会成功的关键因素。随着时代的发展，新一代会员对商协会的期望比以前更高。以下是我们在为全球上千家商协会服务过程中，总结的26种提升会员价值的方法。有效帮助商协会扩大会员规模，提升会员粘性，实现组织价值。
快速了解27 种方法：
聆听会员需求 鼓励会员及时更新信息
人格化运营 提供专有学习机会
明确商协会目标 快速提供高质量信息
快速反应 提升设计美感
深入了解会员 帮助会员实现成功
细化服务按需收费 为会员提供独有优惠
细分会员类型 创造交流和志愿者机会
开展多样性活动 发布工作机会
开展线上活动 追踪会员成长
开展定制化活动 表达激励和感谢
保持创新 持续展示组织价值
提供优惠
正如MemberWise Network的创始人Richard Gott所说：“商协会的管理者意识到，未来会员的持续增长和有效留存，需要不断提升会员的体验和参与，尤其是通过数字化手段。”
与会员保持良性沟通
用网络或微信等社交平台来确保帮助会员随时获得信息，并可参与互动。通过调研等手段定期了解会员的偏好，让会员感受到商协会在倾听他们的需求，并根据会员需求进行提升服务，此类双向沟通能最大化的激发会员价值。认真接受有建设性的批评，通过采纳他们的建议并及时提升服务，从而让会员感受到被了解和关注。
聆听会员的需求
聆听是双向沟通机制的关键部分。会员经常会反馈他们的需求和想法，如果商协会能帮助实现其愿望，就会成为提升会员价值的服务方式。
人格化运营
明确商协会目标
明确并广泛传播商协会的目标和相关活动，直观地展示组织工作的重点，并帮助会员精准了解商协会的功能和对其有价值的部分，会员才能和自身的企业或组织的目标进行关联，从而希望利用商协会的资源实现自身业务发展。
快速反应
不要让会员等待。每一个会员都希望他们的问题能得到及时的回复。提升商协会价值之一就是为会员提供服务的速度，反应速度越快越好。您也将直观地感受到反应速度与商协会价值的正向关联。
深入了解会员
全方位了解您的会员。商协会的价值感是主观的，因此必须深入了解您的受众，并明晰他们的真正需求。针对不同类型的会员，活动、营销传达的价值点会有所不同。可以使用数据分析和调查来掌握不同会员关注点、需求和想法。对会员而言，一个想要积极了解自己的商协会才更具吸引力。
开展线上活动
现实运营中，会员可能无法参加您举办的每一场活动。但可以通过提供在线交流机会、不受时间空间限制的在线会议等方式弥补这一点。此外，通过网络平台实时更新动态或直播、录制、拍摄活动亮点等，为会员提供在线参加活动的机会，以便会员不在场也能参与其中。
开展定制化活动
保持创新
建立创新机制，不断尝试新事物，将创新精神不断浸润到会员服务中。通过各种提升组织价值的创新活动不断刺激会员，使其保持对商协会的兴趣。你可以与任何人头脑风暴，找到合适且令人兴奋的尝试。你甚至可以邀请会员帮你提供新想法，并对采用的创新给企业提供额外奖励，从而提升会员对你的关注度。
发布入会活动折扣，入会早鸟票，通过在线会或者网络资源上发布有价值的优惠信息，以较低的成本帮助会员节省时间和金钱，以提升会员入会ROI。优惠项目包括团体福利，保险，商家服务，或者其他较低折扣的企业服务，让会员感受到用一个比平时低很多的价格享受到他所需要的产品或服务。如果会员积极参与活动，可获得额外的资源和信息等，不断向会员证明加入您的组织是值得的。
帮助会员优化SEO
商协会的网站是一个很好的资源，为会员提供网站上的友情链接，可以提高会员的搜索排名。这可以帮助企业会员带来更多业务增长，进一步提升组织在会员心中的认可度。
提供专家级客户服务
商协会的客户服务必须是一流的，客户服务质量直接影响了会员对商协会的印象。真实的客户服务代表，比机器人程式化地表达更能增强亲近感，同时需要快速响应会员需求，给会员留下良好的印象。
鼓励会员更新信息
给会员更大自由度，允许会员在商协会的会员名单或社群论坛中更新自己的信息，可以加深会员对商协会的认同，同时减轻商协会管理者的工作。通过会员自己更新的账户信息或行程安排，更便捷地掌握会员的变化，从而更精准地响应会员的需求。
提供专有的学习机会
商协会是所在区域经济引领者，政策解读者，先天可以为会员提供独有的培训和学习机会。将这些信息作为稀缺资源，以文章、博客、研讨会等形式定期独家分享给会员，使会员除了商协会不能有更多的渠道获取此类信息，从而凸显商协会的价值。
快速提供高质量信息
互联网的发展打破了信息壁垒，很多信息会员通过开放的网络就可以获得。所以商协会为会员提供的信息必须是独家的、高质量的，从而区别于网络随处可见的信息。这些信息可以是权威的趋势解读、精准的市场分析、独家的商业合作资源等。
提升设计美感
不要低估设计的价值。商协会可以通过改进设计为会员提升服务质量。如提升网站和在线内容（如博客，电子邮件和社交媒体）的设计，使其更具视觉吸引力，且简单易用。
帮助会员成功
会员服务集中在如何能帮助会员成功（如挖掘客户、品牌搭建、促进销售和扩大增长等）是商协会最大的价值体现。为了真正帮助会员实现成功，必须通过商协会的资源和渠道，教会会员如何在现实社会中吸引客户，挖掘商业机会，实现销售转化，提升会员的业务增长。
为会员提供独家优惠
允许会员和会员企业在商协会网站上发布优惠活动信息，并在会员间促成销售，不仅为发布的会员及企业带来收入，还为其他会员提供商协会之外得不到的优惠。
创造交流和志愿者机会
在商协会内部提供志愿者岗位或其他商协会内的工作机会，可以让会员感受到与商协会更近的关联和归属。也可以为会员提供直接的交流资源和机会，例如，让会员自愿提供场地或专业内容，可以获得直接与100名商协会会员联系的机会。
发布工作机会
在网站或社群中设置一个在线的求职招聘中心。帮助会员汇总该地区的工作机会或允许他们在商协会的平台上发布新职位。不止为您的网站增加了新维度，拓展了商协会的功能。也促进了行业间、地域间的人才交流，使商协会的工作更具价值。
追踪会员成长
通过发送与特定会员相关的活动邀请、或订阅电子邮件，表明对每一个会员的关注。甚至可以通过专业的数字化平台如EventBank会员云平台及其邮件营销模块，发送个性化的生日祝福、纪念日问候及其特定的活动邀请，来进一步表达对会员的重视，从而引导会员更加重视商协会的服务。
表达激励感谢
对于有突出贡献的会员，应该不吝赞美并及时表达对其的感谢。如推荐入会人数最多的会员、参加活动最积极的会员、订阅内容最丰富的会员等。及时对他们表达激励和感谢，增强其对商协会的认同感，让会员感受到他对组织的不可或缺，同时能够提升会员的价值感。
持续展示商协会价值
做了上述所有的一切，都是为了提升商协会为会员提供的价值。而价值提升之后，还要不断向会员持续的展示商协会的价值。如获得了价值不菲的内部资料或提升了一定比例的业务收益，或是诞生了多少明星会员等。并在商协会经营管理的过程中，将上述的价值反复传播，以收获更多会员的认同。
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