拥抱数字化是这个时代所赋予每个经营参与者的新课题。我们要做的就是张开臂膀拥抱改变、适应数字化带来的产业变革。
“数字化”是这些年一直在被提及的词汇,对于传统产业的从业者,一直以来大多都是“懵晕”状态。到底什么是数字化?它是一种新技术?他是指客户业务数据?很多人并不太清楚。我们先来捋一下相关的概念。
到目前为止,数字化大致经历了三个发展阶段,信息数字化、业务数字化、数字化转型,这三个阶段存在的本质区别和内在联系是什么?通过梳理和在搜集各大权威机构给出的不同定义中,找到了答案。
信息数字化
按照Gartner(著名的IT调研与咨询服务公司)公司的IT术语定义:信息数字化是模拟形式变成数字形式的过程。
信息数字化在今天的社会生活已经实现了广泛的存在:比如工作中所处理的文档信息、我们听到的MP3音乐等,现在的我们已经处在了一个近乎全面信息化的时代,通过信息技术,可以把客户、商品、业务规则、业务流程、业务处理方法等以电子数据的形式记录下来,依靠建立数据关系,进而形成结构化的数据信息。然而这些在企业经营中,仅仅是实现信息的数字化,把“基于纸张文字”的业务变成“信息数字化”,而非对业务流程的数字化。
按照Gartner的术语表述:业务数字化是指利用数字技术改变商业模式,并提供创造收入和价值的新机会,它是转向数字业务的过程。
信息的数字化通过利用云计算、人工智能等技术手段把缤纷的现实世界导入到了计算机的世界。此时通过结合现实中的业务实践经验,基于同一个底层数据库,把人、货、场实现场景化、自动化、系统化的连通在一起,为现实中的工厂建立高效、有序的数字化驱动力。比如:海尔、西门子、施耐德等企业,通过对传统生产模式的升级和改造,使得制造过程实现高度的柔性化和个性化。
现在我们往往会陷入一个误区,就是通过对某个业务的数字化或者应用实践,就会称之为数字化转型。其实,信息数字化和业务数字化与数字化转型是大不相同的。
数字化转型更广泛的术语表述是指客户驱动的战略性业务转型,不仅需要实施数字技术,还需要牵涉各部门的组织变革。可以看作是一种思维方式的转型、甚至是颠覆。要践行数字化转型,通常要从这三个方面开始着手实施:
在过往的企业经营过程中所积累下来的成功业务模型(商业模式),在当前的企业经营市场环境中,伴随着变化已经成为一种常态,我们过往的业务模型就需要进行全新的迭代和再创造,以适应数字化时代处于不断变化中的业务发展需要。这种全新的业务模型,一定是数据和技术强化的业务模型。
在数字化时代,企业的运行模式需要被重新定义,比如:业务的功能性,流程、组织架构之间的关联性,个体与团队之间的有效互动,这些企业运行过程中的成熟衔接和高效迭代,将会快速推动组织实现经营战略和经营目标。
3.对于数字化的认知做出改变
企业大厦的成功运行,经营领导层是最为核心的运行骨架,所以这场经营中的转型必须要从公司的核心领导层开始转变对数字化的认知。首先要面对的就是要扭转组织运行状态,通过文化、激励、组织创新等措施,使组织成员从被动式的工作状态中转变为主动式的创业状态;从而,在业务的迭代过程中,不断的吸引和留住更多优秀的人才。另外,在经营过程中,通过迭代出不同的组织架构、工作策略和方法,使组织成员可以高效地建立合作和整合在业务流程之中。
写在最后
拥抱数字化是这个时代所赋予每个经营参与者的新课题。我们要做的就是张开臂膀拥抱改变、适应数字化带来的产业变革。
变化已经成为一种常态,那么未来,一定属于善于适应变化的人!